RMA / Retourformulier
Wanneer kan ik iets retour sturen?
Producten welke gerepareerd dienen te worden, schade opgelopen hebben, defect zijn of verkeerd besteld zijn kunt u retourneren. Een verkeerd besteld artikel kan alleen retour gezonden worden als deze nog in de originele verpakking zit en onbeschadigd is. Heeft u als particulier vooruitbetaald? Na het verwerken van uw retour krijgt u het bedrag teruggestort exclusief verzendkosten. Bij een retour als bedrijf krijgt u het bedrag teruggestort minus 10% annulerings- en verzendkosten. Let u wel op dat speciaal voor u bestelde artikelen of maatwerk artikelen zoals geassembleerde kabels, aangepaste antennes en koffer interieurs niet geretourneerd kunnen worden.
Hoe kan ik iets retour sturen?
U kunt uw producten alleen retourneren na het aanvragen van een RMA nummer. U kunt dit formulier gebruiken voor het retourneren van producten welke gerepareerd dienen te worden, schade opgelopen hebben, defect zijn of verkeerd besteld zijn. Ook vragen wij u dit formulier in te vullen als u aanspraak wilt maken op uw herroepingsrecht. Heeft u uw RMA nummer van ons ontvangen? Stuur uw retour dan naar het onderstaande adres:
DDS Electronics Europe BV
t.a.v. Retour/Garantie
Laagsteen 29
4815 PH Breda
Nederland